Vesta 이용약관

시행일: 2026년 8월 10일 | 버전 1.1

본 약관은 베스타(사업자등록번호: 168-21-02309, 대표자: 김준영, 이하 "운영자")가 제공하는 Vesta 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 목적

본 약관은 운영자가 제공하는 서비스의 이용 조건, 운영자와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 운영자가 Vesta라는 이름으로 제공하는 뷰티샵 예약 관리 및 매출 관리 iOS 애플리케이션과 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. "샵"이란 서비스 내에서 이용자가 생성하거나 참여하는 가상의 매장 단위를 의미합니다.
  4. "멤버"란 특정 샵에 소속되어 시간대 공유 기능을 이용하는 이용자를 의미합니다.
  5. "관리자(Admin)"란 샵을 생성하였거나 관리 권한을 이전받아 해당 샵의 관리 권한을 가진 멤버를 의미합니다.
  6. "고객 정보"란 이용자가 본인의 사업 운영을 위해 서비스에 입력하는 본인의 고객에 관한 개인정보(고객명, 전화번호, 성별, 메모 등)를 의미합니다.
  7. "알림톡"이란 이용자가 등록한 예약을 근거로, 이용자의 고객에게 카카오톡 채널을 통해 예약 안내 메시지를 발송하는 서비스 내 기능을 의미합니다.
  8. "크레딧"이란 알림톡 발송에 사용되는 서비스 내 재화로, 매월 무상으로 제공되는 "무료 크레딧"과 이용자가 인앱결제로 구매하는 "충전 크레딧"으로 구분됩니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 운영자는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 적용일 최소 7일 전에 앱 내 공지를 통해 안내합니다.
  3. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 안내하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
  4. 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 이용 계약의 성립

  1. 이용 계약은 이용자가 Apple 또는 Google 소셜 로그인을 통해 인증을 완료하고, 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 시점에 성립됩니다.
  2. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 서비스의 내용

운영자가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

  1. 예약 관리: 일별 예약 등록, 수정, 삭제, 노쇼 처리
  2. 매출 관리: 일별·월별 시술 매출 집계 및 조회
  3. 지출 관리: 카테고리별 월별 지출 기록 및 조회
  4. 순이익 관리: 매출·지출·추가 수입을 종합한 월별 결산
  5. 시술 항목 관리: 시술명, 가격 등 시술 정보 관리
  6. 샵 기능: 샵 생성·참여, 멤버 시간대 공유 타임테이블
  7. 고객 관리: 고객별 방문 이력 조회 및 검색
  8. 알림톡: 이용자가 등록한 예약에 대해 예약 확정, 방문 하루 전 안내, 시술 완료 안내를 이용자의 고객에게 카카오톡으로 발송(제8조)

제1호부터 제6호까지의 기능은 무상으로 제공됩니다. 제7호 알림톡은 매월 일정 건수까지 무상으로 제공되며, 이를 초과하는 발송에는 크레딧이 필요합니다(제8조).

서비스의 세부 기능은 운영자의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.

제6조 고객 정보 입력에 관한 이용자의 의무

  1. 이용자가 본 서비스에 입력하는 고객 정보에 대해서는 이용자 본인이 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자에 해당합니다. 운영자는 해당 정보의 저장·관리 업무를 위탁받아 처리하는 수탁자의 지위에 있습니다.
  2. 이용자는 본인의 고객으로부터 다음 각 호의 사항에 관한 적법한 근거(동의 등)를 직접 확보할 의무가 있습니다.
  3. 이용자가 본조의 의무를 위반하여 적법한 근거 없이 고객 정보를 입력함으로써 발생하는 모든 분쟁 및 손해에 대해서는 이용자가 전적으로 책임을 부담하며, 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  4. 운영자는 이용자가 입력한 고객 정보의 내용을 별도로 확인하거나 검증하지 않습니다.
  5. 이용자가 고객의 전화번호를 입력하는 경우, 전화번호는 개인정보에 해당하므로 이용자는 해당 고객으로부터 전화번호의 수집·이용 및 본 서비스를 통한 처리 위탁에 관한 적법한 동의를 사전에 받아야 합니다.
  6. 이용자는 메모 필드 등 자유 입력 영역에 고객의 민감정보(건강 정보 등)나 고유식별정보(주민등록번호 등)를 입력하지 않아야 합니다.
  7. 알림톡 발송에 관한 의무: 이용자가 알림톡 기능을 사용하는 경우, 이용자는 본인의 고객에게 다음 각 목의 사항을 사전에 고지하고 적법한 근거(동의 등)를 직접 확보하여야 합니다. 알림톡은 이용자가 등록한 예약에 관한 안내(정보성 메시지)로 한정되며, 이용자는 이를 광고·홍보 등 영리 목적의 메시지 발송에 이용해서는 안 됩니다.

제7조 개인정보 처리 위탁 (고객 정보)

  1. 이용자가 본 서비스에 고객 정보를 입력하는 행위는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 운영자에게 해당 고객 정보의 저장·관리 업무를 위탁하는 것으로 봅니다. 이용자가 본 약관에 동의함으로써 이용자(위탁자)와 운영자(수탁자) 간의 개인정보 처리 위탁 계약이 체결된 것으로 간주합니다.
  2. 위탁 업무의 범위는 다음과 같습니다.
  3. 수탁자(운영자)의 의무는 다음과 같습니다.
  4. 운영자는 클라우드 인프라 제공을 위해 Google LLC(Firebase)에 데이터 저장을 재위탁하며, 이용자는 본 약관에 동의함으로써 이 재위탁에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 위탁자(이용자)는 본인의 고객으로부터 본조에 따른 처리 위탁 및 재위탁 사실을 포함한 적법한 동의 등의 근거를 직접 확보할 의무가 있습니다.
  6. 위탁 계약은 이용자의 회원 탈퇴 시 자동으로 종료되며, 종료와 동시에 운영자는 위탁받은 모든 고객 정보를 즉시 파기합니다.

제8조 서비스 이용료 및 알림톡 크레딧

  1. 서비스의 기본 기능(예약·매출·지출·결산·시술·고객 관리 및 샵 기능)은 무상으로 제공됩니다.
  2. 알림톡은 매월 무료 크레딧 50건이 제공됩니다. 무료 크레딧은 매월 1일에 초기화되며 다음 달로 이월되지 않습니다.
  3. 무료 제공량은 베타 기간 정책이며, 운영자는 사전 고지 후 이를 변경할 수 있습니다. 변경 시 제3조에 따라 안내합니다.
  4. 무료 크레딧을 초과하여 발송하려는 경우, 이용자는 Apple App Store를 통한 인앱결제로 충전 크레딧을 구매할 수 있습니다. 충전 크레딧은 사용 기한이 없습니다.
  5. 크레딧은 발송 1건당 1개가 차감되며, 무료 크레딧이 먼저 사용된 후 충전 크레딧이 사용됩니다. 발송에 실패한 건은 차감되지 않습니다.
  6. 이용자의 전화번호 미입력, 알림 유형 설정 해제, 크레딧 부족, 노쇼 처리 등의 사유로 발송이 이루어지지 않을 수 있으며, 이 경우에도 크레딧은 차감되지 않습니다.
  7. 결제 및 환불은 Apple App Store의 정책에 따르며, 운영자는 Apple의 환불 결정에 관여하지 않습니다. 이미 사용한 크레딧은 환불 대상에서 제외되며, 환불이 확인된 경우 해당 결제분의 잔여 크레딧은 회수됩니다.
  8. 환불을 반복적으로 이용하는 등 남용이 확인된 계정에 대해서는 운영자가 알림톡 발송 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.
  9. 운영자의 귀책사유로 서비스를 더 이상 제공할 수 없게 된 경우, 운영자는 합리적인 범위에서 이용자에게 보상 방안을 안내합니다.
기존 구매 이용자 안내
2026년 8월 이전에 샵 기능을 유료로 구매하신 이용자께서도 모든 기능을 계속 이용하실 수 있으며, 별도의 조치가 필요하지 않습니다. 본 개정으로 기존 이용자의 권리가 축소되지 않습니다.

제9조 이용자의 의무

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
  2. 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
  3. 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위를 하는 것
  4. 서비스를 영리 목적으로 제3자에게 재판매하거나 중개하는 행위
  5. 서비스의 기술적 보호 조치를 우회, 제거, 변경하는 행위
  6. 본 약관 제6조의 고객 정보 입력 의무를 위반하는 행위
  7. 알림톡을 광고·홍보 등 영리 목적으로 발송하거나, 수신자의 동의 없이 반복 발송하는 등 스팸성으로 이용하는 행위
  8. 기타 관련 법령 및 본 약관에서 금지하는 행위

이용자는 서비스에 입력하는 정보(고객 정보, 시술 정보, 매출·지출 데이터 등)의 정확성에 대해 스스로 책임을 집니다.

제10조 운영자의 의무

  1. 운영자는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
  2. 운영자는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
  3. 운영자는 이용자로부터 위탁받은 고객 정보를 본 약관 제7조에 따라 안전하게 관리합니다.
  4. 운영자는 서비스 이용과 관련된 이용자의 불만이나 의견이 정당하다고 인정되는 경우 적절한 조치를 취합니다.

제11조 서비스의 중단 및 면책

  1. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 운영자는 이용자가 서비스에 입력·저장한 데이터에 대해 별도의 백업 의무를 부담하지 않습니다. 이용자는 중요한 데이터를 스스로 관리할 책임이 있습니다.
  3. 운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 운영자는 이용자가 본 약관 제6조의 의무를 위반하여(고객 동의 없이 고객 정보를 입력하는 등) 발생한 분쟁 및 손해에 대해 일체 책임지지 않으며, 이로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.
  5. 운영자는 무료로 제공하는 서비스 부분에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조의2 알림톡 발송에 관한 면책

  1. 알림톡은 카카오톡 및 발송 대행사의 서비스를 경유하므로, 발송 시각은 안내된 시각보다 다소 지연될 수 있습니다.
  2. 수신자의 카카오톡 미사용, 수신 차단, 통신사·플랫폼 장애 등 운영자의 통제를 벗어난 사유로 메시지가 도달하지 않을 수 있으며, 이 경우 운영자는 책임을 부담하지 않습니다. 다만 발송에 실패한 건의 크레딧은 차감되지 않습니다.
  3. 운영자는 카카오 또는 발송 대행사의 정책 변경·이용 제한 등으로 알림톡 기능의 전부 또는 일부를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제12조 계약 해지 및 회원 탈퇴

  1. 이용자는 언제든지 앱 내 설정에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영자는 즉시 이를 처리합니다.
  2. 회원 탈퇴 시 이용자의 모든 데이터(예약, 시술, 매출, 지출, 설정 등)는 즉시 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
  3. 회원 탈퇴와 동시에 본 약관 제7조에 따른 개인정보 처리 위탁 계약도 자동으로 종료되며, 운영자는 위탁받은 모든 고객 정보를 즉시 파기합니다.
  4. 샵에 소속된 상태에서 탈퇴하는 경우, 해당 샵에서 먼저 탈퇴 처리가 이루어진 후 계정이 삭제됩니다.
  5. 관리자(Admin)가 유일한 멤버인 상태에서 탈퇴하는 경우, 해당 샵과 관련된 모든 데이터가 함께 삭제됩니다.

제13조 지적재산권

  1. 서비스에 포함된 디자인, 로고, 텍스트, 코드 등 일체의 콘텐츠에 대한 지적재산권은 운영자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자가 서비스에 입력한 데이터(예약 정보, 매출·지출 데이터 등)에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
  3. 이용자는 운영자의 사전 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 방송 기타 방법으로 이용할 수 없습니다.

제14조 손해배상 및 책임 제한

  1. 운영자는 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령의 범위 내에서 배상할 책임이 있습니다.
  2. 운영자의 손해배상 책임은 이용자가 서비스 이용을 위해 지불한 금액을 한도로 합니다.
  3. 운영자는 이용자가 서비스에 기대하는 수익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등 간접 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제15조 준거법 및 관할 법원

  1. 본 약관의 해석 및 운영자와 이용자 간의 분쟁에 관해서는 대한민국 법을 적용합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

본 약관에 관한 문의사항은 support@vestaweb.net으로 연락해 주시기 바랍니다.